Навязывание услуг: строгие штрафы для автодилеров
С 9 января 2024 года в России вступили в силу новые меры, касающиеся штрафов за навязывание дополнительных товаров и услуг, что также отражается на деятельности автодилеров. Данные изменения призваны улучшить защиту прав потребителей, которые часто сталкиваются с принуждением к покупке дополнительных опций.
Теперь размеры штрафов для индивидуальных предпринимателей и должностных лиц составляют от 50 до 150 тысяч рублей, что является значительным увеличением по сравнению с прежними штрафами в 2-4 тысячи. Для юридических лиц сумма штрафа увеличилась до 200-500 тысяч рублей против 20-40 тысяч. Спикер Госдумы, Вячеслав Володин, заявил, что навязывание дополнительных услуг стало одной из ключевых проблем в защите прав потребителей.
Кроме того, с апреля 2025 года будет принят федеральный закон, согласно которому продажа дополнительных услуг и товаров будет осуществляться только по согласованию с потребителем, что существенно повлияет на практику продаж.